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住宅お引き渡し後の顧客対応・CRM向上スタッフ[求人ID:6429]
仕事内容
東北を代表するメーカーでの勤務【正社員】
同社では、新築引き渡し後の顧客サポートを、従来の業界でいうところの「メンテナンス業務」ではなく、CRM(カスタマー・リレーションシップマネジメント)を担保するサービス・ブラント価値そのもの、と捉えています。その実行を担うサポートセンターのスタッフとして下記のような業務に関わって頂きます。

【仕事例】
・施主さんとの関係性の維持(情報収集をメインとした訪問活動)
・住まいの定期点検に関する業務
・お住まいのお手入れセミナーなどの開催

◆募集について
【雇用形態】正社員
【勤務時間】8:45~17:45
【勤務地】宮城県富谷市、岩手県盛岡市、福島県福島市
【転勤】なし

◆企業について
【特徴】建材卸の安定的な基盤をベースに、「住まい=家」「住み続ける事=リフォーム」「良い住まいの循環=リノベーション・不動産流通」「コミュニティー=学校・商業施設・介護施設など」と、家づくり~街づくりまでトータルに事業展開。東北を代表する総合建設メーカー。
【売上】180億円~ 
【従業員数】300名~
必要業務経験 【必要】
例えば接客・サービス業界経験などに基づいた、コミュニケーションスキルをお持ちの方
ホスピタリティーをもってお客様に接することができる方

【優遇】
住宅業界に関する業務経験、資格があれば尚可です。
業種 その他不動産・建設
勤務地 宮城県富谷市
想定年収 350~600万円
募集背景 組織強化のための募集
福利厚生 各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
昇給有り、賞与年2回、通勤手当(月額4万円)、残業手当全額支給、その他各種手当あり、退職金、企業年金、社員互助会
ビジネスコミュニケーション研修、階層別研修、職種別研修、管理職登用研修など、社内教育体系(e-ラーニング制度あり)
休日休暇 火曜・水曜(会社カレンダーによる) 年末年始 夏期休暇 特別休暇 ※年間休日日数105日

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