求人詳細

カスタマーサポート・顧客対応[求人ID:11979]

【仙台本社】

求人内容

職務内容
カスタマーサポートセンター部門として以下のいずれかの業務を担当していただきます。(所属:コミュニケーションセンターまたはコールセンター)

【具体的には】
・お客様からの問い合わせ対応全般(使用方法、アフターサービス、パーツサービスなど)
・品質クレーム対応、修理対応など
・クレーム等製品調査の結果報告
・お申し出情報について品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・応対スタッフの教育、指導
募集背景
組織強化のための募集

採用条件

学歴
不問
必要業務経験
カスタマーサポートの実務経験5年以上
(問い合わせ・クレーム対応など)
優遇要件
・法的な知識を有し、難易度の高いクレーム対応ができる方
・メーカー(家電/生活用品など)、卸売、小売(家電量販、TV通販、カタログ通販など)、大手物流・運輸会社のカスタマーサポート業務を経験していた方
・教育、指導をしていた経験のある方

勤務条件

勤務地
宮城県角田市 
転勤の有無
あり
雇用形態
正社員
想定年収
450万円~650万円
福利厚生
各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
昇給有り、賞与年2回、通勤手当(月3万円まで)、地域手当、家族手当、職技手当、住宅手当(月2万円)、時間外手当など
休日休暇
シフト制

企業情報

業種
総合電機(メーカー)
特徴
実際に商品を使う生活者の視点で考える「ユーザーイン発想」で新商品を開発しています。メーカーと卸売業が一体になった独自のビジネスモデルだからこそ、ユーザーの不満や市場のニーズをいち早く捉えて商品開発に活かすことができます。プラスチックだけでなく、木製品、金属製品、電気製品、ガーデニング用培養土、ペットフードなどあらゆる素材の商品を自社で製造できる設備を備えています。
売上
約1060億円
従業員数
約3000名

担当情報

管理会社
リージョンズ株式会社(宮城)

この求人にエントリーする

この求人を見た人はこんな求人も見ています

【宮城】各部門チーフ/宮城・福島で展開するスーパーマーケット[求人ID:10246]
勤務地 宮城県柴田郡 福島県相馬市 想定年収 400万円~550万円
仕事内容
部門チーフとして担当部門の販売戦略策定・実行に携わっていただきます。
※各部門:畜産・鮮魚・農産・惣菜・デイリー・日用雑貨品・グロッサリー

【具体的には】
・年間・月間・週間計画の作成
・売上・利益・在庫・ロスなどの数値管理
・販促企画
・売価決定
・売場管理
・担当社員、パート、アルバイト社員の教育、就労管理 など
詳細を見る
【宮城】法人営業/総合石材事業会社[求人ID:8542]
勤務地 宮城県仙台市、多賀城市、大崎市、石巻市  想定年収 400万円~500万円
仕事内容
【宮城本社】【転勤無し】
既存顧客である寺院や葬祭社を訪問し、商品の提案や情報交換しながら関係性を構築していただきます。
各店舗には4~5名の営業担当がおり、1人10~15件程度の寺院を担当します。
移動の合間にお取引のない寺院に訪問いただくこともあります。
実際に墓石をご覧いただけるショールムや、10年間の無料保証、適切なアドバイスができる墓石ディレクターが全店舗に常駐するなど、商材や販売方法にも力をいれています。

お客様の様々なご要望に対して、正しい知識と適切なアドバイスを行うためには、専門知識を身に付ける必要があります。
入社から約半年間は、墓石に関わる各部門での研修や先輩社員と同行営業で基本的な知識を学びます。
約半年かけての一人立ちが目安です。

同社は広告宣伝に注力しており地域での認知度も高いため、ショールムへの来店や寺院からの紹介で墓石を購入いただくことがほとんどです。
墓石という一生に一度の買い物になりますので、丁寧にご納得いただける説明が必須ですので、無理な営業も推奨していません。
営業として個人予算を持つことはなく、店舗毎に全員一丸となって目標達成を目指します。
(1店舗あたり年間1億~1億5千万円程度の売上げ)
詳細を見る
【宮城】人事・採用・総務/宮城県北を中心に展開するホールディングス企業[求人ID:13188]
勤務地 宮城県大崎市  想定年収 300万円~450万円
仕事内容
【宮城本社】【転勤無し】
人事総務部門に所属し、採用業務をメインに担当いただきます。
今後、新出店も多く検討しており、会社全体の組織強化を目的とした採用業務担当の増員募集です。
20~30代が多く活躍する当社の柱となる業務遂行を期待します。

【具体的には】
・新卒・中途採用媒体の選定と運用
・面接日程の調整
・会社説明会のセッティング準備
・社員研修企画、実行
・社内人事制度の確立、運用
・各種総務事務 など
詳細を見る

求人検索の条件を変更する

転職成功者や企業経営者の「生の声」をご紹介しています。

関連コンテンツ

PAGE TOP

求人検索
地域で探す
仙台市 石巻市 富谷市 塩竈市 気仙沼市 白石市 名取市 角田市 多賀城市 岩沼市 登米市 栗原市 東松島市 大崎市 刈田郡 柴田郡 伊具郡 亘理郡 宮城郡 黒川郡 加美郡 遠田郡 牡鹿郡 本吉郡
職種で探す
営業系 事務・管理・企画系 サービス、販売、運輸系 Web・クリエイティブ系 専門職(コンサルタント、金融、不動産) ITエンジニア 電気、電子、機械技術者 素材、食品、医薬品技術者 建築、土木技術者 教育、医療、福祉 その他
業種で探す
IT・通信 金融・保険 メーカー(電気・電子・機械系) メーカー(素材・消費財・医薬・食品・その他) 商社(電気・電子・機械系) 商社(総合商社・素材・消費財・医薬・食品系) 流通・小売・サービス 専門コンサル・ビジネスサービス 広告・出版・印刷・マスコミ 建設・土木・不動産 その他
注目キーワードで探す
マネージャー 管理部門 【キーワードを入力】
相談会情報を探す