カスタマーサクセス／株式会社アンドパッド
【年収420万円～】
求人内容
- 仕事内容
- ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。
【具体的には】
・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行
・スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等）
・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動
・規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動
・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック
【POINT】
・顧客にANDPADの価値を最大限に感じていただき、継続的にご利用いただくことで課題解決に繋げていただくことがミッションです。
・顧客のビジネス／ゴールを構造的に正しく理解し、高いテクニカルスキルを発揮することで、ミッションを実現いただきます。
・Vertical SaaSとして顧客の経営課題に深く入り込んでカスタマーサクセスを追求することができます。
・顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。
・Vertical SaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、カスタマーサクセスとして提案できるプロダクトも幅広く、多角的に顧客の経営改善に入り込むことができます（受発注システム、基幹システム等）。
・描けるキャリアには、カスタマーサクセスのスペシャリストとして、いずれは大手顧客のアカウントマネジメントを担っていただくことも可能です。
【働く環境・設備】
・コミュニケーションツール
Slack、Salesforce、Google Workspace、ZOOM
・使用機器
Windows
・リモートワーク
部門・職種によって頻度は異なります。 - 募集背景
- 組織強化のため
採用条件
- 学歴
- 不問
- 必要業務
経験 - ・法人向けソリューション営業のご経験（2年以上）
- 優遇要件
- ・顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験
・IT業界での営業／コンサル経験（BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当等）
・ITを活用した業務改善企画・推進経験
・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等）
・チームマネジメント経験
・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験
・経営者に対して提案営業をされてきたご経験
勤務条件
- 勤務地
- 宮城県仙台市
- 転勤有無
- あり
- 想定年収
- 420万円～800万円
- 雇用形態
- 正社員
- 福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 リモートワーク手当（一時金：20,000円、5,000円／月） 出張手当 近隣住宅手当（※地域により金額は異なる） 結婚／出産祝い金 弔慰金 書籍購入補助制度 従業員持ち株会（奨励金あり） - 休日休暇
- 完全週休二日制（土日）祝日 有給休暇（入社半年後）夏期休暇 年末年始 慶弔休暇 育児有給休暇 ※特別休暇（入社当日に、３日付与／半年後消滅） ※年間休日120日
企業情報
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 特徴
- ●現代表の稲田氏が、リクルート在籍時に立ち上げた会社です
●Draper Nexus Ventures、Salesforce Ventures， BEENEXT、個人投資家などから総額約4億円の出資受けています
●クラウド型建築プロジェクト管理ツール「ANDPAD」は、2016年4月のサービスリリース依頼、1，300社以上の企業が導入している、業界シェアNo.1の施工管理アプリです
●「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元で管理できるサービスで、国交省が運営するNETIS(新技術情報提供システム)にも登録されています - 売上
- 非公開
- 従業員数
- 80名
担当情報
- 管理会社
- リージョンズ株式会社（宮城）
- 求人ID
- 22912
- 担当コンサルタントより
- Saasサービスで急速に事業成長を遂げてきたアンドパッドの、新規事業立ち上げポジションの募集です
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≪求人について≫
この求人は、リージョンズ株式会社（運営サービス：リージョナルキャリア）が企業からお預かりしている求人です。
専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味がある方はお気軽にご応募ください。
≪リージョンズ株式会社とは≫
リージョンズは、30代、40代を中心に、北海道・宮城・栃木・茨城に特化した転職支援会社です。
本求人のほかにも、各地域のコンサルタントが地元の優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。
ご応募後のキャリア面談では、あなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介いたします。
経歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職実現に向けてサポートいたします。
※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずはお気軽にご応募ください。
≪応募後の流れ≫
(1)ご応募完了後
3営業日以内に、入力内容を基に担当コンサルタントを決定し、面談の日程調整等のご連絡をいたします。
※ご希望やご経験によっては、求人をご紹介できない場合があり、その場合は面談をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
(2)面談(転職・キャリア相談)
コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介を行うとともに、あなたのご希望やご経験をじっくりとお伺いします。
お電話やオンラインツールも利用可能で、平日夜間や土日祝日の面談にも柔軟に対応いたします。
(3)求人サーチ・紹介
面談で伺ったご希望や価値観、ご経験や強みなどをもとに、最適な求人情報をお探しします。
また、必要に応じて新規ポジションの開拓も行います。
(4)企業への推薦～入社後のアフターフォロー
応募する企業が決まり次第、求職者様の承諾を得た上で、企業へご推薦いたします。履歴書や職務経歴書の添削、書類では伝わりにくいポイントを企業に直接お伝えし、あなたの強みや魅力が正確に伝わるようサポートします。
面接対策や模擬面接も実施し、万全の準備が整った状態で面接に臨めるよう支援します。さらに、面接時の不安を解消するために、企業との間に立ってフォローいたします。
内定後は、勤務先の円満退職に向けたアドバイスも提供します。
入社後も、転職だけでなく将来のキャリアプラン実現に向けたパートナーとして、長期的にサポートいたします。
エントリー後の流れ
お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。
※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。
